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Information

2021/05/14
システムメンテナンスのお知らせ
「FaNeMa」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

システムメンテナンスの為、下記日時にてサービス停止を予定しております。
皆様には大変ご不便をおかけしますことお詫び申し上げますとともに、
何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

■システム停止期間:2021年05月14日(金)16:00~18:00

※作業進捗により、前後する場合がございます。ご了承ください。
※メンテナンス時間帯は、ページが正しく表示されない場合があります。
2021/04/28
ゴールデンウィーク期間中 (4/29、5/1~5/5) のサポート対応について
お客様各位

平素より「FaNeMa」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、ゴールデンウィーク期間中 (4/29、5/1~5/5) は、サポート業務を休業とさせていただきます。

尚、期間中にいただきましたお問い合わせは順次回答いたしますが、回答までにお時間を頂戴する場合がございます。

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解ご了承のほどお願い申し上げます。
2021/04/16
【お詫びとお知らせ】商品発売月変更のお知らせ
「FaNeMa」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

4月下旬頃に発売を予定させていただいておりました
「戦姫絶唱シンフォギアXV フォルメイツあくちょんぬいぐるみ」及び
「戦姫絶唱シンフォギアXV マイクユニットチャーム」につきまして、
生産の都合により発売を下記の通り変更させていただくこととなりました。

 <変更前発売予定>
  2021年4月下旬頃
 <変更後発売予定>
  2021年5月中旬頃

発売直前のご案内となってしまい、楽しみにお待ちくださっているお客様には、
多大なるご迷惑をおかけいたします事、心よりお詫び申し上げます。

何卒ご理解いただきますよう、お願い申し上げます。

2021年4月
システムサービス株式会社 FaNeMa事業部
2020/12/18
年末年始休業のお知らせ
お客様各位

平素より「FaNeMa」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当サイトの年末年始休業のスケジュールをご案内させていただきます。

期間:2020年12月26日(土)~2021年1月4日(月)

上記期間につきましては、お電話でのお問い合わせは受付いたしておりません。
各種対応につきましては、2021年1月5日(火)以降より、順次進めて参ります。

「お問い合わせフォーム」からのお問い合わせは通常通り受付いたしますが、
お客様へのご回答は2021年1月5日(火)以降、順次の送信とさせていただきます。

迅速な回答に努めますが、通常よりお時間いただく場合がございますこと
予めご了承いただきますようお願い申し上げます。

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解ご了承のほどお願い申し上げます。
2020/12/16
商品発送のお知らせ
「FaNeMa」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お待たせしておりました「オルゴール「GATE OF STEINER」~黯然無限のシュピールドーゼ~」
の発送が完了しました。
商品がお手元に届くまで、今しばらくお待ちください。

この度はご注文いただきましてありがとうございました。
今後とも「FaNeMa」をどうぞよろしくお願いいたします。
2020/08/25
商品発送のおしらせ
「FaNeMa」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お待たせしておりました「戦姫絶唱シンフォギアG ネフィリム腕枕ぬいぐるみ」の発送完了しました。
商品がお手元に届くまで、今しばらくお待ちください。

この度はご注文いただきましてありがとうございました。
今後とも「FaNeMa」をどうぞよろしくお願いいたします。

※当社システム不具合により、発送完了のご案内メールの配信が遅延しております。
 商品到着と入れ違いになってしまう恐れがございますが、何卒ご容赦いただけますようお願い申し上げます。
 ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
2020/08/14
システムメンテナンスのお知らせ
「FaNeMa」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

システムメンテナンスの為、下記日時にてサービス停止を予定しております。
皆様には大変ご不便をおかけしますことお詫び申し上げますとともに、
何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

■システム停止期間:2020年08月14日(金)13:00~15:00

※作業進捗により、前後する場合がございます。ご了承ください。
※メンテナンス時間帯は、ページが正しく表示されない場合があります。
2020/05/13
商品発送のおしらせ
「FaNeMa」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お待たせしておりました「おそ松さん ぶらさげぬいぐるみ」
「さらざんまい ぶらさげぬいぐるみ」の発送完了しました。
商品がお手元に届くまで、今しばらくお待ちください。

この度はご注文いただきましてありがとうございました。
今後とも「FaNeMa」をどうぞよろしくお願いいたします。
2020/01/23
システムメンテナンスのお知らせ
「FaNeMa」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

システムメンテナンスの為、下記日時にてサービス停止を予定しております。
皆様には大変ご不便をおかけしますことお詫び申し上げますとともに、
何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

■システム停止期間:2020年01月27日(月)22:00~24:00

※作業進捗により、前後する場合がございます。ご了承ください。
※メンテナンス時間帯は、ページが正しく表示されない場合があります。
2020/01/22
「FaNeMa」オープンのお知らせ
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アニメ・マンガ・ゲーム等のオリジナルグッズショッピングサイト
「FaNeMa」本日オープンしました!
FaNeMaオリジナルグッズを皆さまにお届けします!
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